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2016年10月中旬,一位來自馬來西亞的華人王先生找到我們公司,洽談了一下購買彈簧機(jī)事宜.王先生在大陸深圳投資辦廠,從事五金產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,其主要客戶來自歐美地區(qū).這次美國的一個(gè)老客戶給在9月初的時(shí)候給他寄來了一個(gè)樣品, 希望他能大批生產(chǎn),不過先要進(jìn)行打樣確認(rèn).王先生為了這個(gè)樣品,花了一個(gè)多月的時(shí)間尋找合適的設(shè)備.期間找了兩家工廠并支付了打樣費(fèi),但都沒有成功,這讓他非常郁悶,并且對(duì)方也不退還打樣費(fèi)給他.因?yàn)閷?duì)方認(rèn)為為了解決王先生的問題,花了金錢時(shí)間精力,到最后也是白忙一場(chǎng).
我們表示非常理解王先生的心情,在評(píng)估了他提供的樣品之后,我們主動(dòng)和他簽了一個(gè)打樣協(xié)議,向他保證,打樣不成功,我們就退還樣品費(fèi)五千元. 一周之后,我們邀請(qǐng)王先生再次到我公司現(xiàn)場(chǎng)觀看樣品調(diào)試.我們的技術(shù)人員根據(jù)王先生現(xiàn)場(chǎng)提的多次要求,經(jīng)過2個(gè)小時(shí)內(nèi)就生產(chǎn)出來了合格的樣品.王先生很高興,對(duì)我們的彈簧機(jī)和技術(shù)人員贊賞有加.他說現(xiàn)在很有信心能夠接到客戶的訂單.
之后,王先生把樣品寄送到了美國給客戶確認(rèn). 十多天后, 王先生打電話給我們, 告訴我們因?yàn)?1月9日特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng),他的美國客戶說樣品很好,但暫時(shí)不會(huì)考慮這個(gè)新的計(jì)劃,訂單將被擱置.王先生同時(shí)告訴我們,很欣賞廣錦公司的彈簧機(jī)設(shè)備和技術(shù)實(shí)力,還有公司人員的工作態(tài)度.他會(huì)保持繼續(xù)跟進(jìn)客戶,如果他公司有其它復(fù)雜的產(chǎn)品需要生產(chǎn),也會(huì)很放心交給廣錦去解決.
我向來不關(guān)心政治和經(jīng)濟(jì)的關(guān)系(個(gè)人覺得特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng)應(yīng)該更好點(diǎn),希拉里丑聞太多,而且健康也不樂觀)但這個(gè)事件的發(fā)生,讓我們知道,作為一個(gè)好的銷售,必須多去了解研究政治和經(jīng)濟(jì)的關(guān)系.誰說特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng)對(duì)經(jīng)濟(jì)沒有影響呢？